Protection des données
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 4 août 2026
Portée de cette politique
Cette politique explique comment AbelArti Groupe SA traite les données personnelles liées à Solar Panel Swiss et indique les prestataires susceptibles de les recevoir.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données liées au Site est AbelArti Groupe SA, Route de Crissier 4, 1030 Bussigny, Suisse (IDE CHE-176.473.242), exploitant du service sous l'identité éditoriale Solar Panel Swiss.
Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez écrire à [email protected].
2. Données traitées
Journaux techniques d'hébergement
Lors de la consultation du Site, l'hébergeur peut traiter l'adresse IP, le user-agent, la date, l'URL demandée, le statut de réponse et des données de sécurité ou d'erreur nécessaires au fonctionnement du service.
Prise de contact
Si vous soumettez un formulaire de contact, les données saisies (identité, téléphone, e-mail, adresse, message et éléments de projet) peuvent être transmises via HubSpot ou Web3Forms afin d'acheminer la demande, de la traiter et d'assurer le suivi commercial. Les échanges par e-mail direct sont également traités par les messageries concernées.
Calculateur et cartographie
Si vous activez le calculateur, votre navigateur contacte Google Maps, Google Geocoding et Google Solar API. Les codes postaux, adresses, coordonnées géographiques, l'adresse IP et des données de navigateur peuvent alors être traités par Google pour fournir la carte et l'analyse de toiture.
Données affichées localement
Les résultats de simulation (surface estimée, production, économie annuelle, ROI) sont calculés et affichés dans votre navigateur à partir des réponses techniques obtenues. Ils ont une valeur indicative.
3. Finalités du traitement
- Assurer le chargement, la sécurité et la stabilité technique du Site
- Répondre aux messages adressés à Solar Panel Swiss
- Traiter, le cas échéant, des demandes d'information commerciale ou de prise de contact liées aux services présentés sur le Site
- Fournir, à la demande de l'utilisateur, une carte satellite et une estimation de toiture
- Documenter et corriger les erreurs techniques ou contenus signalés
4. Destinataires et sous-traitants
Les données peuvent être traitées par les catégories de destinataires suivantes :
- Prestataire d'hébergement technique pour l'infrastructure, la sécurité et les journaux techniques
- Cloudflare pour la distribution, la protection et la mesure technique du trafic
- Google LLC pour Analytics, Ads, Maps, Geocoding et Solar API selon les fonctions utilisées
- HubSpot, Inc. pour la collecte des formulaires, l'attribution de source et le suivi CRM
- Web3Forms pour l'acheminement de certains formulaires
- Microsoft Clarity pour l'analyse d'usage, indépendamment du choix exprimé dans le bandeau de consentement
- Reddit pour la mesure publicitaire et des conversions après acceptation
- Meta Platforms, Inc. pour la mesure d'audience et publicitaire, indépendamment du choix exprimé dans le bandeau de consentement
- Tawk.to pour les fonctions de chat et d'assistance
- Votre propre fournisseur de messagerie et celui de Solar Panel Swiss lors d'un échange par e-mail
Google Analytics, Google Ads, le pixel Reddit, le suivi HubSpot et le chat Tawk.to sont activés après acceptation. Microsoft Clarity et le Meta Pixel sont chargés indépendamment de ce choix. Les technologies concernées sont décrites plus en détail dans la politique des cookies.
5. Transferts hors de Suisse
Les prestataires indiqués peuvent traiter des données en Suisse, dans l'Espace économique européen, aux États-Unis ou dans d'autres pays. Vous pouvez demander des informations sur les pays destinataires et les garanties applicables à votre situation via l'adresse de contact indiquée ci-dessus.
Si vous souhaitez éviter qu'une adresse ou une géolocalisation soit transmise à Google, n'activez pas le calculateur cartographique.
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au fonctionnement technique, au respect des obligations légales et à la constatation, l'exercice ou la défense de droits. Les durées et paramètres de conservation propres aux prestataires s'appliquent également.
7. Vos droits
Conformément à la LPD révisée, vous pouvez notamment demander l'accès à vos données, leur rectification, leur suppression dans les limites légales, ainsi que des informations sur les destinataires et les transferts. Lorsque les conditions sont remplies, un droit à la remise ou à la transmission des données peut également exister.
Pour exercer vos droits, écrivez à [email protected].
8. Décisions automatisées
Le Site affiche des estimations automatiques de production et de rentabilité, mais celles-ci ne constituent pas une décision individuelle automatisée produisant des effets juridiques ou comparables sur l'utilisateur.
9. Autorité de contrôle
Si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT / FDPIC) : www.edoeb.admin.ch