1. Identificare imprese e qualifiche
Chiedete ragione sociale, referenze comparabili e subappaltatori. Precisate chi valuta il tetto, installa apparecchi, esegue lavori elettrici e organizza controlli. Verificate l’autorizzazione per le attività elettriche interessate. Swissolar distingue ricerca dei membri e repertorio delle imprese con marchio Solarprofis; la sola adesione non significa certificazione con quel marchio.
2. Fornire una base comune di confronto
Fornite indirizzo, stato del tetto, consumi, usi futuri e funzioni richieste. Chiedete disposizione, modelli precisi, potenza e produzione mensile con ipotesi. Distinguete una variante tecnica da una prestazione omessa. Lo stesso numero di pannelli non basta; una potenza diversa può essere adatta se costi e risultati sono spiegati.
3. Dettagliare prezzi e procedure
Confrontate apparecchi, fissaggi, ponteggi, elettricità, accessi, collegamento, prove e documenti. Separate opzioni, IVA, esclusioni e possibili costi. Definite responsabili, mandato, documenti e calendario di ogni domanda o incentivo. Le procedure Pronovo variano secondo il progetto; non presumete che ogni domanda preceda i lavori né che solo l’installatore possa presentarla.
4. Distinguere previsioni, garanzie e assicurazione
Chiedete condizioni delle garanzie di prodotto, potenza e posa, esclusioni e costi di reclamo. Una previsione di kWh non è una garanzia contrattuale di produzione. Verificate assicurazione, attività coperte e responsabilità senza presumere rimborso di ogni errore. Precisate manodopera, accesso al tetto, trasporto, sostituzione e contatto per i guasti.
5. Organizzare pagamento e consegna
Leggete scadenze di pagamento, lavori associati, variazioni, ritardi e risoluzione prima della firma. Definite prove e criteri di consegna. Conservate piani, modelli, numeri di serie, documenti elettrici, accessi al monitoraggio e garanzie. Distinguete consegna, posa, controlli e autorizzazione alla messa in servizio; una data commerciale non conferma ogni fase.
6. Verificare l’assistenza effettivamente disponibile
Chiedete chi controlla gli avvisi, orari, tempi di risposta concordati e costi di trasferta. Verificate ricambi, sostituzione e accesso ai dati cambiando fornitore. Un’impresa vicina può facilitare le visite; l’indirizzo non garantisce disponibilità né rapidità. Confrontate assistenza scritta e referenze pertinenti invece di una classifica generale.