Domanda 1: Il vostro installatore ha impianti SIGENEGY in funzione in Svizzera?
SIGENEGY è un marchio recente sul mercato svizzero. La differenza tra un installatore che ti propone SIGENEGY perché la padroneggia davvero e un installatore che te la propone perché è il suo nuovo contratto di distributore può essere significativa per te. Chiedi esplicitamente: quante installazioni SIGENEGY hai realizzato in Svizzera? Quanto tempo fa? Potete darmi i dettagli di contatto di 2 clienti che posso contattare? Un installatore competente risponderà senza esitazione. Un installatore che ha appena scoperto il marchio avrà difficoltà a rispondere con precisione.
Domanda 2: La configurazione proposta da PRONOVO è ammissibile e approvata da ESTI?
In Svizzera, i lavori elettrici devono essere eseguiti o controllati da un'azienda autorizzata e le apparecchiature devono essere conformi alle norme applicabili. Per Pronovo richiedere innanzitutto la documentazione completa: modello esatto dell'inverter, riferimento della batteria, potenza, schemi, messa in servizio e parti di sicurezza. Non dare per scontato l’esistenza di un elenco pubblico di inverter o batterie “approvati da Pronovo”.
Domanda 3: Come funziona la garanzia SIGENEGY in Svizzera: chi risponde in caso di guasto?
SIGENEGY offre garanzie del produttore di 10-15 anni su inverter e batterie. Ma la garanzia è utile solo se qualcuno può attivarla localmente. Ponetevi la domanda: in caso di guasto tra 5 anni chi interverrà? È l’installatore che si occupa della logistica post vendita con SIGENEGY, oppure dovrai arrangiarti tu con il supporto cinese? Idealmente, il vostro installatore ha un contratto di assistenza diretto con SIGENEGY Europe, con tempi di risposta garantiti scritti nel contratto.
Domanda 4: L'ecosistema SIGENEGY è scalabile con il tuo utilizzo futuro?
SIGENEGY si distingue per la sua architettura modulare: è possibile teoricamente aggiungere moduli batteria, espandere la capacità di ricarica dei veicoli elettrici o aggiungere funzionalità EMS senza cambiare l'inverter centrale. Verifica nel dettaglio con il tuo installatore: quanti moduli batteria aggiuntivi si potranno collegare successivamente? L'attuale inverter supporta l'espansione a più moduli senza sostituzione? La stazione di ricarica per veicoli elettrici che SIGENERGY integra è compatibile con il tuo veicolo (CCS, Tipo 2, CHAdeMO)? Queste domande tecniche rivelano se l'installatore conosce davvero il sistema.
Domanda 5: Qual è il feedback effettivo sul consumo proprio con SIGENEGY?
L'EMS (sistema di gestione dell'energia) integrato in SIGENERGY dovrebbe ottimizzare automaticamente il vostro autoconsumo dando priorità a: (1) consumo diretto dei pannelli, (2) ricarica della batteria, (3) ricarica dei veicoli elettrici, (4) immissione di rete. Chiedi all'installatore dati reali di monitoraggio degli impianti esistenti: quale tasso medio di autoconsumo raggiungono i clienti SIGENEGY nella tua regione? Un buon EMS dovrebbe consentire di raggiungere il 65–80% di autoconsumo con la batteria. Se l'installatore non può mostrarti i dati di produzione effettivi (non solo simulazioni), fai attenzione.