So wählen Sie einen seriösen Solarinstallateur aus – ohne sich täuschen zu lassen
Seit 2022 sind in der Deutschschweiz Dutzende neue Solarunternehmen entstanden – nicht alle mit der gleichen Konsequenz. Hier sind die Fragen, die Sie stellen sollten, die erforderlichen Zertifizierungen und die Warnsignale, die Sie niemals ignorieren sollten.
Der Schweizer Solarmarkt ist explodiert. Das sind gute Nachrichten für Verbraucher im Allgemeinen – mehr Wettbewerb, niedrigere Preise. Aber es hat auch skrupellose Akteure angezogen: neue Unternehmen ohne Erfolgsbilanz, Verkäufer, die unrealistische Renditen versprechen, oder Installateure, die alles an nicht zertifizierte Teams vergeben. Eine schlechte Wahl kann jahrelange Rechtsstreitigkeiten und Tausende von Franken kosten.
Zertifizierungen, die wirklich wichtig sind
SUISSETEC — das ist die Referenzzertifizierung in der Schweiz für Elektriker und Gebäudetechnikinstallatione. Ein seriöser Solarinstallateur muss sich im SUISSETEC-zertifizierten Technologiesystem befinden. Dies ist zwingend erforderlich, um den elektrischen Anschluss und die Inbetriebnahme gemäß den NIN-Standards (National Installation Standards) durchzuführen.
Pronovo — Um von der Bundespauschale zu profitieren, muss die Installation von einem von Pronovo anerkannten Installateur durchgeführt werden. Die Liste der anerkannten Installer ist öffentlich zugänglich pronovo.ch. Wenn Ihr Ansprechpartner dort nicht aufgeführt ist, können Sie in seinem Namen keinen Förderantrag stellen.
Swissolar — der Schweizerische Fachverband für Solarenergie. Seine Mitglieder verpflichten sich zu einem Verhaltens- und Ethikkodex. Nicht zwingend, aber es filtert die seriösesten Akteure heraus.
SolarQA — Gütesiegel speziell für Photovoltaik, basierend auf einer regelmäßigen Prüfung der Installationspraktiken. Empfohlen, wenn Sie eine komplexe Installation haben (atypisches Dach, architektonische Integration).
7 Fragen, die Sie vor der Unterzeichnung stellen sollten
“Sind Sie SUISSETEC-zertifiziert und von Pronovo anerkannt?”
→ Überprüfen Sie beides bereits vor dem Termin online.
“Seit wie vielen Jahren installieren Sie Photovoltaik?”
→ Bei Referenzen ist eine Berufserfahrung von weniger als 3 Jahren besonders hervorzuheben.
“Können Sie mir drei Referenzen von aktuellen Kunden aus meinem Kanton nennen?”
→ Ein guter Installateur ist stolz auf seine Projekte. Wenn er sich weigert, ist das ein Signal.
“Wer führt eigentlich die Installation durch – Ihre eigenen Teams oder Subunternehmer?”
→ Die Vergabe von Unteraufträgen disqualifiziert Sie nicht, aber Sie müssen wissen, wer auf Ihrem Dach arbeitet.
“Welche Garantie bieten Sie auf die Arbeit, unabhängig von den Herstellergarantien?”
→ Auf die Paneele gibt es eine Garantie von 25 Jahren – doch wer haftet, wenn die Abdichtung mangelhaft ist?
“Übernehmen Sie die Pronovo-Behandlungen für mich oder muss ich sie selbst durchführen?”
→ Die Antwort zeigt den Grad der Unterstützung. Lassen Sie sich vor Beginn der Arbeiten die Empfangsbestätigung von Pronovo zeigen.
“Was passiert, wenn meine tatsächliche Produktion 10 % unter der Simulation liegt?”
→ Ein seriöser Installateur kann die normalen Toleranzen erklären und erklären, was einen echten Defekt darstellt.
Die Warnsignale, die Sie kennen sollten
Eine Reaktionszeit von weniger als 24 Stunden mit einem Angebot „nur 48 Stunden gültig“. Künstlicher Druck ist eine klassische Verkaufstechnik in der Branche. Ein guter Installateur nimmt sich die Zeit, Ihr Dach zu analysieren – nicht zwei Stunden.
Ertragsversprechen von mehr als 1.200 kWh/kWp/Jahr in der Deutschschweiz ohne Begründung. Bei optimalen Bedingungen (Wallis, genau nach Süden, 35°) ist es technisch möglich – aber nicht standardmäßig. Erfordern Solar-API oder Meteonorm-Simulation mit echten Adressdaten.
Das Fehlen eines vorgeschlagenen Wartungs- oder Überwachungsvertrags. Eine Anlage ohne Produktionsüberwachung ist eine Anlage, bei der niemand die Probleme bewältigen kann. Die besten Installateure bieten zumindest eine Fernüberwachung und einen garantierten Eingriff innerhalb von 72 Stunden im Falle einer Panne.
Ein Angebot ohne detaillierte Aufschlüsselung der Positionen. Sie haben das Recht zu erfahren, wofür Sie bezahlen – Panels, Wechselrichter, Struktur, Verkabelung, Arbeitsaufwand, Verwaltungsverfahren. Ein undurchsichtiges globales Zitat ist verdächtig.
Verifizierungsressourcen
pronovo.ch – Liste der anerkannten Installateure. suissetec.ch – Verzeichnis zertifizierter Mitglieder. swissolar.ch – Mitgliederverzeichnis. solar.ch – Unabhängiges Vergleichsportal.